Dématérialiser les démarches administratives

Publié 08-08-2024 par PCPF_Baptiste

Objectif(s) :
  • Réduire les déplacements et la consommation de carburant par les usagers ;
  • Améliorer l'accessibilité et la proximité du Service Public.
Début du projet Fin estimée Fin effective
01-06-2016 n.c. n.c.

Finalités

  • La lutte contre le changement climatique
  • La préservation de la biodiversité, des milieux et des ressources
  • La cohésion sociale et la solidarité entre les territoires et les générations
  • L’épanouissement des êtres humains
  • Une dynamique de développement suivant des modes de production et de consommation responsables

Encourager la dématérialisation des démarches administratives tout en évitant les risques suivants :

  • donner le sentiment que l’administration se déshumanise, s’éloigne des citoyens et de certains territoires, cherche surtout à faire des économies ;
  • complexifier les démarches, lorsque le parcours sur internet a été mal conçu, et qu’il est très difficile de joindre un agent pour se faire assister ;
  • éloigner encore davantage du service public les usagers ayant des difficultés avec l’utilisation des outils numériques parce qu’ils n’ont pas accès aux équipements, parce qu’ils ont du mal à s’en servir, parce que leur zone est mal couverte en réseau internet, parce qu’ils maîtrisent mal la langue française.
contenu
  • Déployer "Mes démarches" 
  • Dématérialiser les SI et formulaires de démarches
     

Tâches programmées

0/2 tâches réalisées (soit 0 %)
  •  
    en coursDématérialiser les démarches

  •  
    en coursFaciliter l'accès aux services publics numérique avec Polynésie Connect

Impacts

Adaptation0/3
Atténuation1/3
Qualité de l'air1/3
Élu(s) référent(s) : MFT
Coordinateur(s) : DMRA
Partenaires : n.c.
Responsable(s) : Eric DEAT (DMRA)
Équipe projet :

DSI, Services et établissements publics

Budget (en millions XPF) : n.c.

Indicateurs

-

Valeur de l'indicateur : Aucune valeur (%)

Minimum : 0

Maximum : 100

Valeur seuil : n.c.

%
 
Taux de dématérialisation des démarches administrativesRésultat

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